- Session gratuite de 24 heures offerte à travers le Québec par des organismes offrant des services aux personnes immigrantes et réfugiées
- Information sur le Québec (p. ex. codes culturels, monde du travail)
- 18 ans ou plus
- Connaissance du français de stade intermédiaire exigée
- TET EE Vérification de votre admissibilité nécessaire
- Aide financière disponible dans certains cas
- Session d’information Objectif Intégration pour les personnes immigrantes | Gouvernement du Québec
Diversité et échanges interculturels
Sentir qu’on peut trouver sa place dans sa société d’accueil peut favoriser le bien-être et faciliter l’établissement.
À retenir
- Se familiariser avec la culture locale peut faciliter l’adaptation et favoriser le développement d’un sentiment d’appartenance
- Se sentir désorienté·e et stressé·e quand on arrive dans un nouvel environnement est normal. N’hésitez pas à demander de l’aide si cela devient difficile
- Partager des éléments culturels qui nous tiennent à cœur, c’est contribuer à la richesse collective
Trouver ses repères
Participer à la session d’information Objectif Intégration offerte par le MIFI peut vous aider à trouver vos repères dans votre nouvel environnement.
Découvrir les habitudes, les valeurs et le quotidien des Québécois·e·s peut vous aider à vous sentir plus à l’aise. Voici quelques repères:
Le français est important au Québec : c’est la seule langue officielle de la province. En maîtriser les bases peut faciliter votre établissement.
Pour en savoir plus
Beaucoup de Québécois·e·s valorisent leur histoire, leur culture et leurs équipes sportives. S’y intéresser peut vous ouvrir bien des portes.
Vous pouvez vous intéresser :
- Aux films québécois : Films du Québec
- Aux autrices et auteurs québécois·e·s : Les meilleurs livres québécois de tous les temps selon Esprit critique | Les libraires
- À la musique québécoise : MUSIQC
- Aux équipes sportives québécoises (hockey, soccer)
- À la radio et à la télévision québécoises : Ohdio TOUT.TV
Le saviez-vous?
Au Québec, le hockey est le sport national. Les Canadiens de Montréal et la Victoire de Montréal rassemblent de nombreux partisan·e·s.
L’été, le soccer et le football américain sont aussi populaires. Le CF Montréal, les Roses de Montréal et les Alouettes de Montréal suscitent beaucoup d’engouement.
Plusieurs initiatives valorisent la diversité culturelle, religieuse et de genre au sein de la société québécoise.
Quelques exemples :
- Des festivals comme Nuits d’Afrique, Accès Asie, Haïti en Folie ou le Mois de l’histoire des Noirs célèbrent différentes cultures
- Des fêtes religieuses comme le ramadan, Yom Kippour ou Diwali peuvent faire l’objet d’accommodements dans les écoles ou les milieux de travail
- Le Québec se distingue par ses lois progressistes en matière de droits 2SLGBTQIA+. La diversité sexuelle et de genre est célébrée lors de festivals, comme Fierté Montréal.
Beaucoup de Québécois·e·s sont sensibles aux enjeux environnementaux. Ainsi, recycler, composter et réduire son empreinte écologique fait partie du quotidien de nombreuses personnes.
Participer à des événements culturels est une belle manière de créer des liens.
- La Fête nationale du Québec, aussi appelée Saint-Jean-Baptiste, le 24 juin
- Le Carnaval de Québec en hiver
- La cabane à sucre, une tradition du printemps
- Les nombreux festivals (p. ex. Le Festival d’été de Québec, les Francos de Montréal, etc.)
Au Québec, les contacts physiques sont généralement réservés aux proches. En contexte social ou professionnel, on se salue en se serrant la main.
Le tutoiement est courant, même entre personnes qui ne se connaissent pas. Par politesse, on commence souvent par se vouvoyer, puis on peut proposer de se tutoyer.
Dans les transports publics (bus, métro), on respecte les files d’attente. On parle habituellement de façon discrète et on cède son siège aux personnes âgées, enceintes ou en situation de handicap.
Au Québec, fumer et vapoter est interdit dans les lieux publics intérieurs (p. ex. au travail, dans les hôpitaux, etc.) et dans certains lieux publics extérieurs. Il est important de respecter les zones désignées. Des règles peuvent aussi s’appliquer dans les logements.
Le cannabis récréatif est légal au Canada pour les adultes de 21 ans et plus, mais interdit dans les lieux publics. Au Québec, seule la Société québécoise du cannabis (SQDC) peut en vendre.
Au Québec, on n’utilise pas les mêmes mots pour parler des repas qu’ailleurs dans la francophonie. Pour éviter les malentendus, voici les termes les plus fréquemment utilisés.
- Déjeuner = matin
- Dîner = midi
- Souper = soir
S’adapter à un nouvel environnement
S’adapter à un nouvel environnement peut être stressant et désorientant. Certaines personnes parlent alors de choc culturel.
Il est normal de se questionner sur certaines manières de faire et de penser différentes de celles auxquelles on est habitué·e. Il s’agit d’un processus d’apprentissage dont les étapes et la durée varient d’une personne à l’autre.
Les difficultés d’adaptation à un nouvel environnement sont temporaires et n’apparaissent pas toujours dès l’arrivée. Elles se vivent souvent en plusieurs phases : certaines sont plus difficiles et d’autres plus faciles.
Mise en garde
Ignorer les difficultés d’adaptation vécues peut avoir des conséquences négatives sur le bien-être.
Explorez le graphique suivant pour mieux comprendre ces phases, reconnaître ce que vous ressentez et apprendre à traverser cette période.
N’hésitez pas à demander de l’aide si ce que vous vivez devient difficile et que cela vous empêche de fonctionner.
En savoir plus
Trouver sa place dans une société riche de sa diversité
Au Québec, différentes cultures cohabitent, surtout dans les centres urbains. Cette diversité peut vous aider à vous sentir bien et à trouver votre place.
Elle contribue aussi à la richesse collective du Québec. Les communautés immigrantes et réfugiées y participent par leur musique, leurs manières de faire les choses, leur cuisine ou leurs arts.
Par exemple :
- Des événements rassembleurs, comme le Festival cinéma du monde de Sherbrooke
- Des mets « fusion », qui mélangent des pratiques culinaires d’origines diverses dans des plats inédits
- Des lieux animés et multiculturels comme le marché Jean-Talon à Montréal.
« Rejoindre une équipe de soccer m’a tout de suite donné l’impression de faire partie d’un groupe. C’était un point de repère dans mon nouveau quotidien. Ce qui m’a marquée, c’est la diversité d’origines des équipes qu’on affrontait! J’ai compris qu’au Québec, tout le monde peut trouver sa place. »
La diversité au Québec s’inscrit dans une longue tradition d’accueil et de solidarité.
Découvrir cette histoire peut vous aider à :
- Comprendre que vous rejoignez une société composée de personnes au parcours similaire au vôtre
- Compter sur le soutien de communautés déjà bien établies.
Explorez la ligne du temps suivante pour en apprendre sur l’histoire de l’immigration au Québec.
portugaise et italienne
haïtienne et grecque
Vietnam et au Liban
latino-américaine
irlandaise
et chinoise
en Syrie
super-diversité
en Ukraine
européenne
et arrivées de
personnes
réfugiées
et Deuxième
Guerre mondiale
Créer des liens avec sa communauté et au-delà
Maintenir des liens avec votre communauté d’origine peut apporter du réconfort et permettre de préserver des pratiques qui vous tiennent à cœur.
Découvrir la culture locale ne signifie pas renier la sienne. Naviguer entre plusieurs univers culturels permet d’apprendre des autres et de partager ses expériences.
C’est dans la rencontre et le partage entre personnes de divers horizons que se construit le vivre-ensemble.
Le saviez-vous?
Certains organismes communautaires et établissements d’enseignement offrent des activités de jumelage interculturel. Ces activités mettent en relation des personnes nouvellement arrivées et des personnes nées ou établies depuis plusieurs années au Québec. Elles permettent de rencontrer des personnes de divers horizons, d’apprendre les un·e des autres et de développer de nouvelles relations.
Informez-vous sur les activités et les lieux favorisant les échanges interculturels, comme :
- Les bibliothèques et les maisons de la culture
- Les centres communautaires et les maisons de quartier
- Les événements culturels (p. ex. la Semaine québécoise des rencontres interculturelles)
- Les programmes de jumelage interculturel
- Les ligues sportives inclusives.
Antonious, R. (2011). Les communautés arabes au Canada et au Québec. Dans G. Martin Muñoz (Ed.), Árabes en las dos Américas. Casa Árabe. https://classiques.uqam.ca/contemporains/antonius_rachad/communautes_arabes_Canada_Qc/communautes_arabes_Canada_Qc_texte.html
Avery, D. H., & Fedorowicz, J. K. (1982). Les Polonais au Canada (Les groupes ethniques du Canada, p. 26). La société historique du Canada. https://cha-shc.ca/wp-content/uploads/2022/08/5c37565f470ac.pdf
Bilan Québec. (2025). Arrivée massive de réfugiés asiatiques au Canada et au Québec. Perspective Monde – Université Sherbrooke. https://perspective.usherbrooke.ca/bilan/quebec/evenements/20249?
Brabant, A. (2017). L’immigration libanaise à Montréal depuis 1940. Dans Encyclopédie du MEM. https://ville.montreal.qc.ca/memoiresdesmontrealais/limmigration-libanaise-montreal-depuis-1940
Canadian Council for Refugees. (2025). Histoire — 100 ans d’immigration au Canada 1900-1999. Canadian Council for Refugees. https://ccrweb.ca/fr/issues/history
Consortium d’animation sur la persévérance et la réussite en enseignement supérieur (CAPRES). Étudiants internationaux en enseignement supérieur. https://oresquebec.ca/dossiers/etudiants-internationaux-en-enseignement-superieur/
Fourcade, M.-B. (2018). Un fragment de l’histoire du génocide arménien à Montréal. Dans Encyclopédie du MEM. https://ville.montreal.qc.ca/memoiresdesmontrealais/un-fragment-de-lhistoire-du-genocide-armenien-montreal
Gkintidis, D. (2019). Migration grecque au Québec : Logiques sociales et dilemmes linguistiques. Grèce Hebdo. https://www.grecehebdo.gr/migration-grecque-au-quebec-logiques-sociales-et-dilemmes-linguistiques/
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Immigration Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). (2022). Mesures d’immigration et de soutien pour les Ukrainiens et les membres de leur famille. Gouvernement du Canada. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/immigrer-canada/mesures-ukraine.html
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Sturino, F. (2024). Italo-Canadiens. Dans L’Encyclopédie Canadienne. Repéré à https://thecanadianencyclopedia.ca/fr/article/italo-canadiens
Vega, R. V. (2017). Les Latino-Américains à Montréal. Dans Encyclopédie du MEM. https://ville.montreal.qc.ca/memoiresdesmontrealais/les-latino-americains-montreal
S’outiller face à la discrimination
Savoir ce qu’est la discrimination, connaître ses effets et les ressources de soutien peut aider à renforcer sa capacité à surmonter une épreuve difficile.
À retenir
- La discrimination peut provoquer de la détresse et affecter l’estime de soi. N’hésitez pas à demander de l’aide si cela devient difficile.
- La discrimination est illégale au Québec. Des ressources sont disponibles pour vous soutenir et faire valoir vos droits.
- Face à la discrimination, ne restez pas seul·e. S’entourer de personnes accueillantes aide à traverser les épreuves.
La discrimination, c’est quoi?
La discrimination, c’est traiter une personne de façon injuste à cause de ce qu’elle est et l’empêcher d’exercer ses droits.
Elle peut viser :
- L’origine ethnique
- La couleur de peau
- Le sexe et l’identité de genre
- L’orientation sexuelle
- La religion
- Le handicap
- L’âge
- La situation économique
- Etc.
On peut subir plusieurs formes de discrimination à la fois. Par exemple : être à la fois racisé·e et en situation de handicap.
La discrimination peut prendre plusieurs formes :
- Des attitudes (ignorance, mépris, indifférence)
- Des paroles (insultes, moqueries, menaces)
- Des comportements (refus de service, exclusion, surveillance injustifiée)
- De la violence verbale, psychologique ou physique.
Elle peut être visible ou non au quotidien. Parfois, elle influence la manière dont on est traité·e par les institutions.
La discrimination au Québec
Comme ailleurs dans le monde, la discrimination est une réalité au Québec. En 2015, 1 Québécois·e sur 5 (19 %) (Institut de la statistique du Québec, 2015) a déclaré en avoir vécu dans les cinq années précédentes, en lien avec la langue, l’appartenance ethnique, la race ou la religion.
Heureusement, des lois protègent contre la discrimination :
- La Charte des droits et libertés de la personne interdit toute forme de discrimination
- La Loi sur les normes du travail protège contre le harcèlement psychologique et la discrimination au travail
De plus, dans les lieux publics, l’équité et l’inclusion sont encouragées.
Quiz
#1. Refuser une candidature d’une personne compétente à cause des ses origines.
#2. Une règle « neutre » qui nuit à un groupe de personnes, comme exiger une disponibilité totale à des parents sans tenir compte de leur réalité.
#3. Des gestes, des blagues ou des remarques qui peuvent passer inaperçus, mais qui à force de répétition, peuvent être blessants.
#4. Des comportements répétés qui dévalorisent, intimident ou nuisent à une personne.
Résultats
Les effets de la discrimination
Mythe : « Vivre de la discrimination fait partie de la vie. Il faut l’ignorer et passer à autre chose ».
Il est normal de vouloir rester fort·e face à l’injustice. Toutefois, vivre de la discrimination peut avoir des effets importants sur la santé mentale. En effet, les personnes victimes de racisme au Canada déclarent plus souvent une santé mentale passable ou mauvaise. Elles sont deux fois plus nombreuses à rapporter cet état que celles qui ne subissent pas de discrimination. Il est important de ne pas ignorer les effets que cette expérience peut avoir et de chercher du soutien.
Source : Sinha, M., 2025.
La discrimination peut causer :
- La dépression
- L’anxiété
- Le stress chronique
- La fatigue
- La détresse émotionnelle
- Le repli sur soi
- Des émotions négatives
- La perte de confiance en soi.
Exercice
Comprendre la discrimination est un premier pas pour mieux y faire face.
Posez-vous les questions suivantes :
- Le traitement que je reçois est-il différent de celui des autres dans la même situation?
- Un règlement semble-t-il désavantager une personne ou un groupe spécifique?
- Le comportement d’une personne ou d’un groupe me dévalorise-t-il ou m’exclut-il?
- Qu’est-ce que je ressens dans cette situation (tristesse, colère, honte, peur)?
- Quelles actions peuvent m’aider à reprendre du pouvoir sur la situation?
Que faire en cas de discrimination?
Demander de l’aide
La discrimination est illégale au Québec. Demander de l’aide est un acte de courage et de bienveillance envers soi-même.
Du soutien adapté est disponible, par exemple, pour :
- Renforcer son bien-être
- Porter plainte
- Obtenir de l’aide juridique.
Consulter des professionnel·le·s (intervenant·e communautaire, travailleuse ou travailleur social·e, psychologue, etc.) permet d’avoir un espace plus sécuritaire pour :
- Parler de son expérience et de ses émotions
- Identifier ses besoins
- Trouver des solutions pour faire face à la situation.
Pour en savoir plus
Il existe également des ressources communautaires et gouvernementales :
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ)
- Signalement d’une situation de discrimination, de harcèlement ou d’atteinte aux droits protégés par la Charte québécoise, y compris ceux des enfants
- Accueil | Commission des droits de la personne et de la jeunesse
Commissaire à la déontologie policière
- Signalement d’un comportement qui déroge au Code de déontologie des policièr·e·s du Québec impliquant une personne soumise à ce Code
- Accueil | Commissaire à la déontologie policière
Protecteur du citoyen
- Signalement d’un manquement ou un abus impliquant les services publics québécois
- Accueil | Protecteur du citoyen
Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail (CNESST)
- Promotion des droits et des obligations en matière de travail au Québec
- Services aux travailleuses et travailleurs de certains secteurs ayant l’autorisation de travailler, peu importe leur statut migratoire
- Prévention des risques psychosociaux et physiques liés au travail
- Informations et formation sur les droits et obligations
- Indemnisation en cas d’accident du travail et de maladie professionnelle
- Signalement et dépôt de plainte
- 1 844 838-0808
- Service à la clientèle | CNESST
Centres d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC)
- Accompagnement, soutien et informations pour les victimes ou témoin d’acte criminel, et proche de victime
- 1 866 532-2822
- Accueil | Centre d’aide aux victimes d’actes criminels
AGIR Montréal
- Soutien pour personnes migrantes 2SLGBTQIA+
- Multilingue
- Accueil | AGIR Montréal
Jeunesse, J’écoute
- Aide en santé mentale pour les enfants, les adolescent·e·s et les jeunes adultes
- Téléphone, texto et clavardage
- 1-800-668-6868
- Accueil | Jeunesse, j’écoute
Info-Social 811
- Conseils et références en matière de services sociaux
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gratuit
- 811, option 2
211
- Information et références en matière de ressources sociocommunautaires
- Téléphone et clavardage en plus de 200 langues
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gratuit
- 211
- 211 | Grand Montréal Gatineau
- 211 | Est et Nord du Québec
Éviter l’isolement
Après avoir vécu une expérience de discrimination, il est normal de vouloir s’isoler. Mais rester seul·e trop longtemps peut aggraver le mal-être.
S’appuyer sur une communauté peut alléger ce fardeau. Par exemple, rejoindre un groupe ou participer à des activités communautaires peut vous permettre de :
- Parler avec d’autres personnes ayant vécu des expériences similaires
- Créer des liens de confiance
- Renforcer votre capacité à surmonter les épreuves et votre confiance en soi
- Développer un sentiment d’appartenance.
Voici quelques exemples de groupes et d’activités :
- Les organismes communautaires offrant du soutien aux personnes immigrantes et réfugiées
- EE Les groupes de soutien ou les associations étudiantes de votre milieu d’études
- Les organismes de défense des droits (p. ex. le Conseil canadien pour les réfugiés, la Ligue des droits et libertés, Solidarité sans frontières)
- Des événements fédérateurs comme la Semaine d’actions contre le racisme et pour l’égalité des chances et le festival montréalais Hoodstock
- Des ateliers qui font la promotion de la diversité et de la lutte contre la discrimination, comme ceux d’Ensemble pour le respect de la diversité en milieu scolaire et ceux de la Ligue des droits et libertés, Section de Québec.
Pratiquer l’autocompassion
Face à la discrimination, il est important de se traiter avec bienveillance et de rester fidèle à ce que l’on est. Cela peut aider à mieux faire face aux épreuves.
Quelques conseils :
- Adopter une attitude gentille et compréhensive envers vous-même, plutôt que de vous juger et de vous critiquer
- Faire respecter vos limites sans blesser les autres
- Vous rappeler que la discrimination est la faute des personnes, des groupes ou des organisations qui la pratiquent, pas des personnes qui la subissent.
Le saviez-vous?
Les pratiques discriminatoires s’inscrivent souvent dans un ensemble d’habitudes, de normes et de préjugés bien ancrés dans la société. Elles entravent l’accès aux services et aux opportunités de certaines personnes, qu’elles soient intentionnelles ou non.
Agence de la santé publique du Canada. (2024). Inégalités en matière de santé mentale, de bien-être et de mieux-être au Canada. Gouvernement du Canada. https://sante-infobase.canada.ca/src/data/mhrd/pdf/Inegalites-en-matiere-de-sante-mentale-sommaire.pdfhttps://sante-infobase.canada.ca/src/data/mhrd/pdf/Inegalites-en-matiere-de-sante-mentale-sommaire.pdf
Gravel, M.-A. (2015). Coup d’œil sociodémographique : Portrait de la discrimination au Québec (44). Institut de la statistique du Québec. https://statistique.quebec.ca/en/fichier/portrait-de-la-discrimination-au-quebec.pdf
Observatoire québécois des inégalités raciales au Québec (OIRQ). (2025). État de la recherche sur les disparités socio-économiques et les discriminations raciales à l’emploi au Québec – Bulletin 1. https://oirq.org/bulletin-1/
Ville de Québec. (2025). Vivre ensemble. Les migro-agressions. https://www.ville.quebec.qc.ca/citoyens/vivre-ensemble/aide-memoire/micro-agressions.aspx