- Informations sur la vaccination
- Capsules et affiches disponibles en plusieurs langues
- Ressources développées par la Direction de la santé publique de la Montérégie
- Vaccination pour les nouveaux arrivants | Portail Santé Montérégie
Cap Mieux-Être
- Outil d’autogestion conçu pour soutenir les proches des personnes vivant avec un trouble de santé mentale
- Informations, ressources et stratégies
- Cap Mieux-Être | Cap santé mentale
Formation professionnelle
- Information sur les formations et les services de soutien et d’accompagnement
- Formation professionnelle | Gouvernement du Québec
Formation générale des adultes
- Information sur les programmes, les services et l’accompagnement
- Formation générale des adultes | Gouvernement du Québec
Portail santé mentale du gouvernement du Québec
- Information sur les ressources d’aide, les troubles mentaux et les outils disponibles
- Santé mentale | Gouvernement du Québec
Cours de français offerts par des organismes communautaires
- Information sur les organismes communautaires offrant des cours de français par région administrative du Québec
- Organismes partenaires offrant des cours de français | ROFQ
Cours de français | Au Québec
- Information sur les types de cours disponibles au Québec et sur les aides financières
- Apprendre le français | Gouvernement du Québec
Cours de français | En ligne depuis l’étranger
- Information sur l’offre de cours en ligne pour personnes sélectionnées pour immigrer au Québec
- Cours de français en ligne pour les personnes sélectionnées pour immigrer au Québec | Gouvernement du Québec
Cours de français | Écoles hors Canada
- Information sur l’offre de cours de français hors du Canada pour personnes sélectionnées pour immigrer au Québec
- Cours de français dans une école de langues partenaire pour une personne sélectionnée par le Québec | Gouvernement du Québec
Trouver un organisme scolaire
- Outils pour trouver une école, un centre d’éducation pour adultes, un centre de formation professionnelle, un cégep ou une université
- Trouver un organisme scolaire | Gouvernement du Québec
Trouver un centre de services scolaire | Fédération des centres de services scolaires du Québec
- Information sur les centres de services scolaires par région administrative du Québec
- Recherche par région | La Fédération des centres de services scolaires du Québec
Trouver une halte-garderie | Association des haltes-garderies communautaires du Québec
- Information sur les haltes-garderies par région administrative du Québec
- Liste des membres | Association des haltes-garderies communautaires du Québec
Trouver un service de garde et inscrire son enfant
- Information sur les services de garde pour enfant
- Trouver un service de garde et inscrire mon enfant | Gouvernement du Québec
Banque d’interprète du Réseau de la santé et des services sociaux du Québec (RSSS)
Trouver des occasions de bénévolat | Je bénévole
- Information sur les occasions de bénévolat selon ses champs d’intérêts et ses compétences
- Je bénévole | Fédération des centres d’action bénévole du Québec
Trouver un centre local de services communautaires (CLSC)
Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes (ACCAP)
- Information sur les assureurs privés et leurs produits
- Membres de l’ACCAP | Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes
Régie de l’assurance maladie (RAMQ)
- 1 800 561-9749
- Accueil | RAMQ
Clinique Cyber-Criminologie
- Signalement d’une fraude
- Soutien pour les victimes de fraude
- 438 901-4395
- Accueil | Clinique Cyber-criminologie
Trouver un comité logement
- Répertoire des organismes offrant du soutien aux locataires dans l’exercice de leurs droits
- Localisateur de comités logement | Locataire.info
Ligne d’urgence canadienne contre la traite des personnes
- Soutien pour les victimes et les survivant·e·s de la traite des personnes
- Multilingue, confidentiel et gratuit
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Téléphone et clavardage
- 1 833 900-1010
- Accueil | Ligne d’urgence canadienne contre la traite des personnes
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) | Gouvernement du Canada
- Portail de l’IRCC
- Information sur l’immigration et l’établissement au Canada (p. ex. visa, permis, demande d’asile, carte de résidence permanente, réinstallation à titre de personne réfugiée)
- IRCC | Gouvernement du Canada
Immigration | Gouvernement du Québec
- Information sur les démarches en lien avec l’immigration et l’installation au Québec
- Immigration | Gouvernement du Québec
Directeur de la protection de la jeunesse (DPJ)
- Instance chargée de l’application de la Loi sur la protection de la jeunesse
- Information sur le rôle et les responsabilités du DPJ
- Directeur de la protection de la jeunesse (DPJ) | Gouvernement du Québec
Trousses de la Fondation jeunes en tête
- Informations, conseils et outils pour soutenir le bien-être des jeunes (11 à 18 ans)
- Contenu destiné aux parents et aux jeunes (11 à 18 ans)
- Accueil | Fondation jeunes en tête
Ça se cultive | Santé mentale positive
- Répertoire d’outils pour favoriser le développement des compétences personnelles et sociales des jeunes (5-17 ans)
- Accueil | Ça se cultive
Répertoire d’applications mobiles en santé mentale
- Applications évaluées par des experts
- Stress, anxiété, émotions, sommeil, confiance
- Collection d’applications mobiles en santé mentale et mieux-être | Gouvernement du Québec
Aire ouverte
- Services gratuits de santé et de bien-être pour les jeunes de 12 à 25 ans, peu importe leur statut migratoire
- Aire ouverte | Gouvernement du Québec
Trouver un·e professionnel·le en santé mentale | Pratique privée
- Services payants (p. ex : travailleuse ou travailleur social·e, sexologue, psychothérapeute, psychologue)
- Les assurances privées offertes dans le cadre d’un emploi peuvent couvrir certains services et coûts.
- R Certains services privés sont couverts par le PFSI. Assurez-vous que la ou le professionnel·le accepte cette couverture. Sachez que vous devez d’abord obtenir la référence d’un·e médecin.
- Certain·e·s professionnel·les offrent aux personnes sans assurance privée des tarifs modulés selon le revenu.
- Trouver de l’aide | Ordre des psychologues du Québec
- Trouver un professionnel | Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec
Trouver l’accueil psychosocial d’un CLSC
- Services pour personnes couvertes par la RAMQ (p. ex : agent·e de relations humaines [ARH], travailleuse ou travailleur social·e)
- R Certains CSLC acceptent le PFSI
- Trouver un CLSC | Gouvernement du Québec
CAP santé mentale
- Accompagnement et référence pour les proches de personnes vivant avec un problème de santé mentale
- 1 855 272-7837
- La ligne de référence pour les proches! | CAP Santé mentale
Trouver une ligne d’écoute téléphonique
- Soutien et écoute
- Certaines lignes s’adressent aux personnes âgées, aux membres des communautés 2SLGBTQIA+, aux femmes, etc.
- Trouver un centre d’écoute | Centres d’écoute téléphonique du Québec
Trouver un centre de crise
- Service d’intervention de crise
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Trouver un centre de crise dans votre région | RESICQ
Centre d’écoute téléphonique de l’Association canadienne pour la santé mentale
- Écoute dédiée aux personnes vivant un moment difficile, de la détresse ou l’isolement
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- 418 529-1899
- Accueil | Centre d’écoute téléphonique (SAISM)
Suicide.ca
- Soutien d’un·e intervenant·e formé·e pour parler ouvertement du suicide
- En français et en anglais
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Téléphone : 1 866-277-3555 (au Québec), 988 (hors du Québec)
- Texto : 535353
- Clavardage
- Accueil | Suicide.ca
Info-santé 811
- Conseils et références en matière de santé
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gratuit
- 811, option 1
Ligne pédiatrique du 811
- Conseils et références en matière de santé pour les enfants de 0 à 17 ans
- Gratuit
- 811, option 1, puis option 2
Guichet d’accès à la première ligne (GAP)
- Soutien et recommandations pour trouver le service de santé qui répond à son besoin (p. ex. renouvellement d’une prescription, vaccination, consultation médicale)
- Pour les personnes qui n’ont pas de médecin de famille ou d’IPSPL
- Gratuit
- 811, option 3 pour avoir de l’assistance téléphonique
- Bienvenue au Guichet d’accès à la première ligne (GAP) numérique | Gouvernement du Québec
Trouver une consultation médicale le jour même ou dans les jours suivants
- Moteur de recherche pour trouver une consultation médicale gratuite avec la RAMQ ou payante
- Pour les personnes sans médecin de famille ou dont la ou le médecin n’est pas disponible
- Connaître les cliniques qui offrent des consultations médicales le jour même ou dans les jours suivants | Gouvernement du Québec
Bonjour-Santé
- Prise de rendez-vous en ligne pour consultation médicale gratuite avec la RAMQ
- Prendre rendez-vous en ligne | Bonjour-Santé
CLIC Santé
- Prise de rendez-vous en ligne pour un service gratuit avec la RAMQ ou payant (p. ex. vaccination, prélèvement, dépistage, contraception)
- Trouver votre rendez-vous | Clic Santé
Trouver un hôpital
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Coordonnées des hôpitaux du Québec
- Trouver un hôpital | Index Santé
Services d’urgence | 911
- Pour toute urgence (police, ambulance, sécurité incendie, etc.)
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- 911
- Urgence 9-1-1 | Gouvernement du Québec
Service de traduction et d’interprétariat pour les TET | Service d’interprète d’aide et de référence aux immigrants
- TET Services gratuits destinés aux TET ayant un permis fermé
- Traduction et interprétariat en 52 langues et dialectes (p. ex. traduction de documents ou interprétariat dans des situations telles qu’une perte d’emploi, un accident, une maladie, etc.)
- Services offerts à distance
- Téléphone, WhatsApp, appel vidéo et courriels
- 1 514 585-4763
- TET@siari.org
- Traduction et interprétariat | InfoTET
Info Salud PTET-CALFA
- TET Services gratuits destinés aux TET détenant un permis de travail fermé
- Ligne d’écoute téléphonique
- Accompagnement psychosocial individuel et groupe de soutien (services disponibles en espagnol pour toute personne hispanophone, peu importe son statut migratoire)
- Information sur les soins et services en santé et sur la santé et la sécurité au travail
- Consultations médicales pour besoins non urgents
- Français, anglais, espagnol
- Téléphone, WhatsApp et courriel
- 1 888 286-7584
- WhatsApp : 514 776-7120
- SoutienTET@calfa.ca
- Hola, ¿ còmo podemos ayudarte? | Info Salud PTET-CALFA
Centre des travailleurs et travailleuses immigrants (IWC-CTI)
- Services gratuits et confidentiels aux travailleuses et travailleurs immigrant·e·s et réfugié·e·s, peu importe leur statut migratoire
- Informations sur les droits, les recours et les questions liées à l’immigration et au travail
- Français, anglais, espagnol
- 514 342-2111
- info@iwc-cti.ca
- Accueil | IWC-CTI
Au bas de l’échelle
- Services gratuits et confidentiels aux travailleuses et travailleurs non syndiqué·e·s.
- Informations sur les droits du travail et les recours
- Formations sur divers sujets (loi du travail, harcèlement psychologique et sexuel, agences de placement)
- 514 270-7878
- Accueil | Au bas de l’échelle
Emploi et Développement social Canada (EDSC)
- TET Responsable du Programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET)
- Assurance-emploi en cas de perte d’emploi
- Signalement d’abus (p. ex. maltraitance, intimidation, confiscation de votre passeport)
- Travailleurs étrangers temporaires – Vos droits sont protégés | Gouvernement du Canada
- Comment signaler un abus des travailleurs étrangers temporaires | Gouvernement du Canada
Programme du travail
- Services aux travailleuses et travailleurs du Québec ayant l’autorisation de travailler et œuvrant dans les secteurs exclus par la CNESST (p. ex. port, banque, fonction publique fédérale)
- Liste des industries et milieux de travail sous réglementation fédérale | Gouvernement du Canada
- Indemnisation en cas d’accident du travail
- Dépôt de plainte
- Programme du travail | Gouvernement du Canada
211
- Information et références en matière de ressources sociocommunautaires
- Téléphone et clavardage en plus de 200 langues
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gratuit
- 211
- 211 | Grand Montréal Gatineau
- 211 | Est et Nord du Québec
Info-Social 811
- Conseils et références en matière de services sociaux
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gratuit
- 811, option 2
Jeunesse, J’écoute
- Aide en santé mentale pour les enfants, les adolescent·e·s et les jeunes adultes
- Téléphone, texto et clavardage
- 1-800-668-6868
- Accueil | Jeunesse, j’écoute
AGIR Montréal
- Soutien pour personnes migrantes 2SLGBTQIA+
- Multilingue
- Accueil | AGIR Montréal
Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail (CNESST)
- Promotion des droits et des obligations en matière de travail au Québec
- Services aux travailleuses et travailleurs de certains secteurs ayant l’autorisation de travailler, peu importe leur statut migratoire
- Prévention des risques psychosociaux et physiques liés au travail
- Informations et formation sur les droits et obligations
- Indemnisation en cas d’accident du travail et de maladie professionnelle
- Signalement et dépôt de plainte
- 1 844 838-0808
- Service à la clientèle | CNESST
Centres d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC)
- Accompagnement, soutien et informations pour les victimes ou témoin d’acte criminel, et proche de victime
- 1 866 532-2822
- Accueil | Centre d’aide aux victimes d’actes criminels
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du RSSS
- Signalement d’une situation d’atteinte aux droits ou de maltraitance en lien avec soins et services du RSSS
- Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services | Gouvernement du Québec
Protecteur du citoyen
- Signalement d’un manquement ou un abus impliquant les services publics québécois
- Accueil | Protecteur du citoyen
Commissaire à la déontologie policière
- Signalement d’un comportement qui déroge au Code de déontologie des policièr·e·s du Québec impliquant une personne soumise à ce Code
- Accueil | Commissaire à la déontologie policière
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ)
- Signalement d’une situation de discrimination, de harcèlement ou d’atteinte aux droits protégés par la Charte québécoise, y compris ceux des enfants
- Accueil | Commission des droits de la personne et de la jeunesse
211 | Aîné·e·s
- Information et références en matière de ressources sociocommunautaires pour les aîné·e·s
- Téléphone et clavardage disponible en plus de 200 langues
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gratuit
- 211
- Aîné·e·s – Centres communautaires et loisirs | 211 Montréal Gatineau
- Aîné·e·s | 211 Est et Nord du Québec
Interligne
- Écoute et de référence pour les personnes LGBTQIA+ et leurs proches
- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Téléphone, texto, courriel et clavardage
- 1-888-505-1010
- Service d’aide et de renseignements | Interligne
Tel-jeunes (jeunes)
- Soutien et écoute pour les jeunes (12 à 17 ans)
- Téléphone, texto et clavardage
- 1-800-263-2266
- Besoin de parler? | Tel-jeunes
Tel-jeunes (parents)
- Soutien et écoute pour parent dont l’adolescent·e (12 à 17 ans) vit des difficultés
- Téléphone et clavardage
- 1-800-361-5085
- Vous êtes parents d’ado? | Tel-jeunes parents
Trouver un organisme communautaire Famille | Fédération québécoise des organismes communautaires Famille
- Services communautaires gratuits ou à faible coût pour les familles (p. ex. activités pour développer les habiletés parentales, préparation à la rentrée scolaire, soutien à la réussite, halte-garderie, entraide entre familles)
- Trouver un organisme communautaire Famille | Fédération québécoise des organismes communautaires Famille
Espaces Parents
- Programme d’ateliers offerts par les organismes communautaires aux parents nouvellement arrivés au Québec
- Organismes offrant les activités Espace Parents | Espace Parents
Service d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA)
- Service gratuit offert par les centres de services scolaires aux personnes de 16 ans et plus
- Information sur les formations et le monde du travail, analyse de dossier, soutien dans les démarches
- Accompagnement en orientation scolaire et professionnelle | Gouvernement du Québec
Info Alpha
- Service gratuit d’écoute et de référence en alphabétisation, francisation et formation de base
- Dédié aux adultes éprouvant des difficultés en lecture, en écriture et en calcul
- Téléphone et clavardage
- Français et anglais
- Accueil | Info Alpha
Info Apprendre
- Service gratuit d’aide, d’écoute et de référence en éducation
- Orientation vers les formations adaptées aux besoins des adultes
- Français et anglais
- Téléphone et clavardage
- 1 888 488-388
- Accueil | Info Apprendre
Info TET Québec
- TET Information, soutien et activités dédiés aux travailleuses et travailleurs étrangèr·e·s
- Français, anglais ou espagnol
- 1 888 454-3998
- WhatsApp : 438 543-5062, 438 378-5152
- Accueil | infotetquebec.com
- Guide d’information téléchargeable en français/anglais, français/espagnol et français/tagalog
Réseau d’aide aux travailleuses et travailleurs migrants agricoles du Québec (RATTMAQ)
- TET Services dédiés aux TET du secteur agricole et de la transformation alimentaire
- Accueil à l’aéroport, accompagnement, soutien en santé mentale et juridique
- Téléphone et clavardage
- WhatsApp : 514 415-8077
- Montérégie, Montréal et Laval : 1 514 415-8077
- Québec et Chaudière-Appalaches : 1 581 849-7941
- Saguenay-Lac-Saint-Jean : 1 581 574-8174
- Accueil | RATTMAQ
Séance d’information sur les premières démarches d’installation
- Séance gratuite de 3h offerte à travers le Québec par les organismes communautaires offrant du soutien aux personnes immigrantes et réfugiées
- Connaissance du français nécessaire
- TET EE Vérification de votre admissibilité nécessaire
- Séance d’information sur les premières démarches d’installation | Gouvernement du Québec
Services en employabilité
- Aide dans la préparation aux entretiens, la réorientation professionnelle et la reconnaissance des compétences
- Aide à la rédaction d’un CV et de lettres de présentation
- TET EE Vérification de votre admissibilité nécessaire
- Répertoire des organismes spécialisés en employabilité | Gouvernement du Québec
Services Québec
- Accès universel aux services
- Aide à la recherche d’emploi
- Informations sur le marché du travail
- Sessions de groupe sur les techniques et stratégies de recherche d’emploi
- Localisateur de bureaux de Services Québec | Gouvernement du Québec
Guide Immigrer au Québec
- Gratuit
- En français
- Information sur le monde du travail, les études, la préparation, l’installation
- Immigrer au Québec | Immigrant Québec
Session d’information Objectif Intégration
- Session gratuite de 24 heures offerte à travers le Québec par des organismes offrant des services aux personnes immigrantes et réfugiées
- Information sur le Québec (p. ex. codes culturels, monde du travail)
- 18 ans ou plus
- Connaissance du français de stade intermédiaire exigée
- TET EE Vérification de votre admissibilité nécessaire
- Aide financière disponible dans certains cas
- Session d’information Objectif Intégration pour les personnes immigrantes | Gouvernement du Québec
Accompagnement Québec
- Service d’intégration gratuit et personnalisé offert aux personnes immigrantes et réfugiées
- Accessible à l’étranger et dans toutes les régions du Québec
- Accès à un·e agent·e d’aide à l’intégration du MIFI
- Évaluation des besoins (p. ex. : reconnaissance des compétences, emploi, francisation)
- Élaboration d’un plan d’action personnalisé
- R Soutien adapté aux besoins des personnes réfugiées parrainées
- Accompagnement Québec | Gouvernement du Québec
Organismes communautaires offrant du soutien aux personnes immigrantes et réfugiées
- Services communautaires gratuits pour les personnes immigrantes et réfugiées
- Information sur les démarches d’installation (p. ex. RAMQ, NAS, permis de conduire, inscription à la garderie, recherche de logement)
- Orientation vers les ressources adéquates (p. ex. emploi, logement, santé, éducation)
- Informations sur la société québécoise
- Programme de jumelage interculturel
- Organismes communautaires partenaires | Gouvernement du Québec
- R Organismes d’accueil | Gouvernement du Québec
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